FAQ

❓Quels types de produits proposez-vous ?
💬 Nous proposons une sélection soigneusement organisée de produits de soins de la peau 🧴, de cosmétiques 💄, de bien-être 🧘♀️ et de style de vie 🕯️ conçus pour améliorer la beauté naturelle 🌿 et promouvoir les soins personnels.

🐰 Vos produits sont-ils sans cruauté ?
💬 Oui ! Tous nos produits sont sans cruauté 🐇 : nous ne testons jamais sur les animaux et collaborons avec des marques éthiques 🤝 qui partagent nos valeurs.

🌱 Proposez-vous des produits végétaliens ?
💬 Absolument. Beaucoup de nos articles sont végétaliens 🌿, et chaque fiche produit indique clairement s'il est végétalien ou non ✅.

🧖♀️ Comment puis-je trouver le produit adapté à mon type de peau ?
💬 Chaque produit comprend des informations détaillées 📋 sur le type de peau le mieux adapté. Vous pouvez également contacter notre équipe 💌 pour des recommandations personnalisées.

🌿 Vos ingrédients sont-ils naturels ou biologiques ?
💬 Nous privilégions des ingrédients propres et efficaces ✨. Nombre de nos produits contiennent des ingrédients naturels 🍃 et/ou biologiques, et nous évitons les produits chimiques agressifs comme les parabènes et les sulfates ❌.

🛍️ Comment passer une commande ?
💬 Ajoutez simplement les articles souhaités à votre panier 🛒, passez à la caisse 💳 et suivez les instructions. C'est rapide, sécurisé 🔐 et convivial.

✏️ Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
💬 Si votre commande n’a pas encore été expédiée 📦, contactez-nous dès que possible 📞 et nous ferons de notre mieux pour tenir compte des modifications.

⏱️ Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?
💬 Les délais de livraison varient selon la destination 🌍. Les commandes nationales arrivent généralement sous 3 à 7 jours ouvrés 📅.

📦 Comment puis-je suivre ma commande ?
💬 Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi 🔍 par e-mail 📧 pour suivre son évolution en temps réel.

🌐 Proposez-vous une livraison internationale ?
💬 Oui, nous livrons fièrement dans le monde entier ✈️. Les frais et délais sont calculés au moment du paiement 💰.

🔁 Quelle est votre politique de retour ?
💬 Nous acceptons les retours de produits non utilisés et non ouverts dans les 14 jours suivant la livraison 📦. Consultez notre page dédiée 📃 pour plus de détails.

🚫 Que faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?
💬 Nous sommes vraiment désolés 😔 ! Contactez notre service client avec une photo 📸 et votre numéro de commande 🧾. Nous corrigerons la situation rapidement ⚙️.

🩺 Vos produits sont-ils sans danger pour les peaux sensibles ?
💬 Oui, beaucoup de nos produits sont formulés pour les peaux sensibles 💧. Pensez à faire un test cutané préalable et à vérifier les ingrédients 🔍.

💳 Quels modes de paiement acceptez-vous ?
💬 Nous acceptons les principales cartes de crédit 💳, PayPal, Apple Pay 🍎 et d'autres méthodes sécurisées selon votre région.

🔒 Est-il sûr de faire des achats sur votre site Web ?
💬 Absolument. Notre site est sécurisé par cryptage SSL 🔐 et des systèmes de paiement fiables 🛡️ pour protéger vos données.

🎁 Proposez-vous des réductions ou des codes promotionnels ?
💬 Oui ! Inscrivez-vous à notre newsletter 📰 pour recevoir des offres exclusives 💌 et ne rien manquer des promotions 💸.

💝 Offrez-vous des cartes-cadeaux ?
💬 Oui, nous proposons des cartes-cadeaux numériques 🎫 — idéales pour les anniversaires 🎂, les fêtes 🎉 ou juste pour faire plaisir !

♻️ Vos produits sont-ils issus de sources durables ?
💬 Le développement durable est essentiel pour nous 🌍. Nous collaborons avec des marques qui adoptent des pratiques éthiques et écologiques 🌱.

📨 Comment puis-je contacter le service client ?
💬 Contactez-nous par e-mail à [support@sublimebeautyfull.com] 📧 ou via le formulaire sur notre site 🌐. Réponse garantie sous 24 à 48h ⏳.

📍 Où se trouve Sublime Beauty Full Store ?
💬 Nous sommes fièrement basés en France 🇫🇷, mais nous servons une communauté mondiale de passionnés de beauté 💖.